يرجى
ملاحظة ما يلي: يتم التعامل مع الرسائل بشكل
سريع من قبل الدعم الفني،
إلا أن ضمان الرد على الرساله هو عدم تجاوز مدة 24
ساعة من وقت ارسالها، مع ملاحظة أن ذلك لا يعني أن
الرساله لا يتم معالجتها إلا بعد مرور هذا الوقت،
حيث في العادة يتم التعامل معها في وقت قصير، ولكن
قد تحتاج بعض الرسائل لوقت أطول من غيرها حسب نوع
المهمة المطلوب تنفيذها